Клиентский сервис — это не просто забота о клиенте. Это то, что напрямую влияет на продажи, доверие и развитие бизнеса.

Сегодня клиент выбирает не только продукт или услугу. Он выбирает удобство взаимодействия с компанией: насколько быстро ему отвечают, насколько удобно найти информацию, как с ним общаются и главное☝️захочется ли ему вернуться снова.

Можно вложить много сил, времени и ден€г в привлечение новых клиентов, но потерять их из-за простых ошибок в сервисе.

Именно поэтому мы проводим встречу, посвящённую клиентскому сервису.

18 августа на площадке Альфа-Банка состоится совместная встреча предпринимателей:

Альфа-Банк & бизнес-клуб «Сфера влияния»

На встрече поговорим:
🔹 как создать сервис, который формирует доверие;
🔹 какие ошибки в работе с клиентами могут стоить бизнесу денег;
🔹 почему клиент возвращается не только за продуктом, но и за отношением;
🔹 как превратить качество обслуживания в конкурентное преимущество.

Одним из приглашённых спикеров встречи станет партнёр экосистемы бизнес-клуба «Сфера влияния» — компания 2ГИС.

Эксперты 2ГИС поделятся практическими инструментами и решениями, которые предприниматели используют на площадке компании для развития своего бизнеса, повышения видимости и улучшения взаимодействия с клиентами.

Это будет встреча предпринимателей, где можно не только получить новые знания, но и обменяться опытом, идеями и полезными контактами.

📍 Альфа-Банк
📅 18 августа
⏰ 11:00
🎟️ вход свободный
*необходима предварительная запись у организатора
!!! Количество мест ограничено

Встреча для тех, кто понимает: клиентский сервис сегодня — это не про вежливость. Это про конкурентное преимущество бизнеса.